Che cos’è la certificazione delle competenze dei formatori?
La certificazione delle competenze è uno strumento formale che attesta che un determinato soggetto, a seguito di un processo di valutazione effettuato da una terza parte indipendente, possiede i requisiti necessari e sufficienti per operare con professionalità in un determinato settore di attività. In altre parole una certificazione è un attestato rilasciato da un’Azienda, da un’Associazione di categoria o da un altro Ente, a seguito di uno o più esami, che prova la competenza di un candidato a svolgere una funzione o a realizzare servizio.
Un certificato di competenza è un segno di affidabilità nei confronti del mercato e di conformità a degli standard qualitativi codificati. Essa, inoltre, rappresenta l’adesione del soggetto, ad una procedura, ad un disciplinare e a un codice deontologico.
L’AFP, Associazione Formatori Professionisti, in qualità di Associazione Professionale di Categoria, ha elaborato un proprio “Processo di Certificazione” che, attraverso una serie di esami, verifica il livello di adesione degli individui ad alcuni punti di riferimento fondamentali, che rappresentano il parametro e la misura del suo livello di professionalità.
Obiettivi
Con il “Processo di Certificazione” l’AFP si propone, nei confronti del mercato di tutti i committenti di formazione (Aziende Enti e Pubblica amministrazione), come garante della qualità dei servizi professionali offerti dai soggetti certificati, e nei confronti dei formatori come uno strumento operativo di miglioramento continuo della qualità dei servizi offerti, e come strumento di promozione e visibilità. Gli obiettivi perseguiti attraverso la certificazione possono riassumersi come segue:
- Elevare il livello di qualità del sistema della formazione professionale e gli standard professionali dei servizi offerti dai formatori;
- Favorire lo sviluppo di un mercato di operatori professionali qualificati, della formazione;
- Aumentare i livelli di trasparenza e meritocrazia nelle procedure di selezione dei fornitori di servizi formativi;
- Tutelare utenti e committenti dai rischi di approssimazione incompetenza e improvvisazione nella gestione del servizio formativo;
- Costituire un sistema di miglioramento continuo dei livelli di professionalità degli associati.
- Costituire un albo di formatori certificati
Ambito di Riferimento
La certificazione proposta dall’AFP attesta il livello di professionalità e il possesso delle competenze dei Formatori.
Diversamente da quanto proposto anche da altre realtà, la Certificazione dell’AFP riguarda esclusivamente la professionalità del Formatore, inteso come colui che svolge attività di docenza, e non di tutte le figure professionali coinvolte nella filiera formativa e nella realizzazione del prodotto formativo.
La certificazione AFP, quindi, esprime un giudizio sulla professionalità di quanti, in modi e forme differenti, hanno la responsabilità di trasferire e sviluppare competenze e sono impegnati in prima persona a gestire i rapporti con i corsisti.
Modalità ed ambiti
Il sistema di certificazione proposto da AFP, unico nel suo genere, è all’avanguardia nel panorama europeo della certificazione delle competenze professionali, in quanto propone valutazioni a carattere documentale e verifiche sul campo e, in alcuni suoi aspetti, risulta anche più accurato ed approfondito di un classico processo di selezione del personale (in quanto prevede la valutazione di una vera e propria “prova d’arte”).
Il processo di Certificazione proposto dall’AFP, ispirato ai livelli di apprendimento e cambiamento definiti da Gregory Bateson, è strutturato su tre livelli differenti, ognuno dei quali certifica abilità particolari dell’individuo e la sua idoneità all’impiego in specifici ruoli e attività formative. Inoltre, una volta avviata la Certificazione, l’AFP ogni anno valorizzerà l’aggiornamento la formazione continua del Formatore attribuendo al suo profilo una “stella” per i corsi e seminari di aggiornamento seguiti fino ad un massimo di 5 .
Il processo di certificazione, in funzione del livello scelto, è basato sull’analisi documentale o su verifiche dirette dell’attività di docenza.
Pre-requisiti minimi
Possono accedere al processo di certificazione delle competenze i soggetti in possesso dei seguenti titoli ed esperienze professionali.
Titolo di studio :
- Titolo di studio universitario coerente all’area di docenza.
- Diploma di scuola media superiore e certificato di corso di specializzazione nella propria area di competenza.
Esperienza professionale
- 300 ore di attività erogate di formazione / docenza (Comprese attività di tutoraggio e orientamento)
Livello 1 — Formale procedurale
Ambito di competenza:
Questo livello di certificazione attesta l’idoneità del soggetto a progettare un’azione formativa e realizzare materiale di supporto all’azione formativa stessa e per l’autoformazione e la FAD (formazione a distanza). E’ la base delle attività formative, indispensabile per gli altri livelli, ma è commisurato al livello di apprendimento più semplice, quello che, nel sistema di Bateson, si propone di raggiungere una specificità di risposta non soggetta a correzioni. E’ quindi, propedeutico alla formazione tecnica che non comporta nessun tipo di cambiamento individuale.
Procedura di valutazione prevista
Per ottenere la certificazione di questo livello il richiedente deve produrre una progettazione formativa, una programmazione delle attività d’aula e il materiale didattico ad uso degli allievi, per un corso di sua scelta della durata minima di 8 ore e massima di 30.
Al candidato viene chiesto di preparare la propria documentazione utilizzando alcuni formulari precedentemente predisposti dalla AFP. Il progetto, la programmazione, e il materiale didattico di supporto, così realizzati vengono poi valutati dalla commissione, che esprime un giudizio in millesimi e formula suggerimenti e indicazioni per migliorare il livello di qualità del prodotto/servizio. Per ottenere la certificazione è indispensabile per il candidato raggiunga un punteggio minimo di 600/1000.
I parametri, gli indicatori e i criteri di assegnazione dei punteggi sono resi noti al candidato nel momento in cui formula la domanda per il conseguimento della certificazione.
Conseguendo questo livello la Certificazione attesta il possesso da parte del candidato di:
- Consapevolezza del ruolo
- Consapevolezza delle attività da avviare per la realizzazione del servizio formativo
- Capacità di progettazione degli interventi formativi, in funzione degli obiettivi del committente e delle ambizioni dell’utenza
- Capacità di realizzazione di un’analisi dei bisogni dell’utenza.
- Capacità di organizzazione dell’attività di docenza.
- Capacità di Realizzazione di materiali didattici e di supporto all’azione formativa.
Livello 2 — Comunicativo
Ambito di competenza:
Questo livello è finalizzato a verificare / certificare un livello minimo di competenza comunicativa nei suoi aspetti di CV(comunicazione verbale), CNV (comunicazione non verbale) e CPV (comunicazione paraverbale). Nel sistema di Bateson è commisurato al livello di apprendimento Uno che comporta, nell’acquisizione dei contenuti, un cambiamento progressivo e graduale del corsista stimolato dal formatore. Questo livello di certificazione, pertanto, attesta il possesso di capacità linguistiche, comunicative e abilità nell’utilizzazione del non verbale e paraverbale atte a comprendere la struttura del corsista e a favorirne il cambiamento.
Sotto il profilo tecnico, poi, attesta l’idoneità del candidato a realizzare singoli interventi formativi e a produrre materiali di Formazione a distanza attraverso video-conferenze, pod-cast e audio-corsi.
Procedura di valutazione prevista
Per ottenere la certificazione di questo livello il candidato deve produrre un video della durata di 60 minuti, realizzato durante un seminario o di un corso di formazione oppure registrato ad hoc .
Il video deve avere come soggetto principale il formatore nell’atto della gestione della “lezione” e deve inquadrare per l’80% della sua durata il formatore e la sua docenza. Non saranno ammessi video in cui sono ripresi dibattiti e interventi di altri soggetti per oltre il 20% della durata del filmato.
Conseguendo questo livello la Certificazione attesta il possesso da parte del candidato di:
- Proprietà di linguaggio
- Capacità di espressione
- Abilità di utilizzo della comunicazione non verbale
- Abilità di utilizzo della comunicazione para-verbale
- Riconoscimento, comprensione e rispetto della struttura del corsista
- Capacità di creare la relazione fiinalizzata all’apprendimento
- Capacità di realizzare pod-cast formativi
- Capacità di utilizzare video cast formativi
- Capacità di Realizzazione di materiali didattici e di supporto all’azione formativa.
Livello 3 — Relazione
Ambito di competenza:
Questo livello è finalizzato a verificare/certificare le competenze relazionali del formatore e la sua capacità di utilizzo delle stesse nell’ambito dell’azione formativa per produrre ciò che nel sistema di Bateson è il III livello di apprendimento, quello che comporta un “cambiamento evolutivo”.
Questo livello di certificazione attesta che il Formatore ha la conoscenza e la padronanza delle tecniche di gestione e conduzione dei gruppi, la capacità di instaurare relazioni empatiche e di aiuto finalizzate all’apprendimento e al cambiamento, abilità di costruzione di una relazione generativa con il “gruppo aula” ed abilità di coaching.
Procedura di valutazione prevista
Per ottenere questo livello di certificazione il candidato si sottopone ad un audit in aula. Questo viene realizzato da un esperto dell’AFP durante lo svolgimento di un corso specifico segnalato dallo stesso candidato.
Oggetto dell’audit è la verifica attraverso una serie di parametri e di indicatori oggettivi del tipo ci capacità di gestione dell’aula del formatore con un punteggio espresso in millesimi (1/1000).
I parametri, gli indicatori e i criteri di assegnazione dei punteggi sono resi noti al candidato nel momento in cui formula la domanda per il conseguimento della certificazione.
La griglia di valutazione compilata dall’esperto nel momento della realizzazione dell’intervento di audit, viene successivamente consegnata al candidato al fine di agevolarne il processo di aggiornamento e perfezionamento continuo.
Conseguendo questo livello la Certificazione attesta il possesso da parte del candidato di:
- Capacità di Comprensione e Rispetto della struttura degli altri
- Capacità di Valorizzazione e sviluppo degli altri
- Abilità nel saper leggere, interpretare ed usare le correnti emotive e i rapporti di potere in un gruppo
- Capacità linguistica generativa
- Abilità nell’ascoltare apertamente e inviare di messaggi chiari e convincenti • Attitudine alla Leadership
- Visione chiara, Congruenza e trasparenza dei propri significati, obiettivi e valori come formatore
- Capacità di creare una sinergia di gruppo nel perseguire obiettivi comuni
Sintesi
|
|
Oggetto della valutazione |
Documentazione / Attività di Valutazione |
|---|---|---|
Pre requisiti |
Titolo di studio (Laurea o diploma di scuola media superiore + corso di specializzazione)
|
Auto certificazione |
|
Esperienza documentata (300 ore di attività formativa)
|
Curriculum vitae con indicazione delle referenze e degli incarichi di docenza verificabili con l’indicazione dei riferimenti dei committenti
|
|
Livello 1
|
|
Analisi documentazione:
|
Livello 2 Comunicativo |
|
Analisi di un video della durata di 60 minuti. |
Livello 3 Relazione |
|
Audit in aula |
Costi
La certificazione delle competenze è un servizio destinato ai soli associati AFP.
I primi due livelli sono gratuiti per tutti gli associati, Fino al 30 maggio 2010 (in seguito avranno un costo di 47€ per tutti) il terzo livello prevede un costo relativo al rimborso delle spese di trasferta affrontate dal professionista che materialmente esegue l’audit.
livello |
costo |
|---|---|
| livello 1 |
47 € (gratuito per gli associati che ne fanno richiesta entro il 30. mag. 2010) |
|
livello 2 |
47 € (gratuito per gli associati che ne fanno richiesta entro il 30.mag.2010) |
|
livello 3 |
da 150 € a 250 € |
Informazioni e partecipazione
Chi è interessato a partecipare al programma può inviare una mail utilizzando la form qui sotto